Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2025

Chez The Great Goods Company Inc., votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web.

1. Informations que nous collectons

  • Informations personnelles : telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et renseignements de paiement traités par nos fournisseurs de paiement lors de la passation d’une commande.
  • Informations sur l'appareil : y compris votre adresse IP, type de navigateur et cookies pour nous aider à améliorer votre expérience d'achat.
  • Informations sur les commandes : détails sur les produits que vous achetez et vos interactions avec notre boutique.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la livraison et les retours.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande, des promotions et des mises à jour.
  • Pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat.
  • Pour détecter et prévenir la fraude ou l'utilisation abusive de notre site Web.

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons les données personnelles sur la base de l'un ou plusieurs des motifs suivants :

  • Consentement : lorsque vous fournissez un consentement explicite pour un objectif spécifique.
  • Exécution du contrat : pour respecter nos obligations contractuelles, comme le traitement des commandes.
  • Obligation légale : lorsque la loi l'exige.
  • Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, prévenir la fraude ou garantir la sécurité du site, tant que cela ne porte pas atteinte à vos droits.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec des tiers de confiance pour fournir nos services, tels que :

  • Shopify : Notre boutique fonctionne grâce à Shopify, qui nous aide à traiter les paiements, héberger notre site Web et fournir des services essentiels.
  • Prestataires de services : sociétés de livraison, processeurs de paiement et support informatique qui nous aident à gérer notre activité.
  • Obligations légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, de suivre le trafic du site et de fournir un contenu ou des offres personnalisés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

Nous utilisons différents types de cookies à diverses fins :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes.
  • Cookies de performance : aident à analyser le trafic du site et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Cookies marketing : utilisés pour diffuser des publicités personnalisées et suivre les performances des campagnes.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander des corrections ou des mises à jour de vos données.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Se désinscrire des communications marketing à tout moment en cliquant sur « se désabonner » dans nos e-mails.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique :

  • Informations sur les commandes : conservées pendant 7 ans à des fins comptables et légales
  • Données marketing : conservées jusqu'à ce que le consentement soit retiré
  • Demandes de support : conservées pendant 2 ans

8. Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos informations, y compris le cryptage et le stockage sécurisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

9. Transferts internationaux

Si vous vous trouvez en dehors du pays où nos serveurs sont situés, vos informations peuvent être transférées vers un autre pays et y être traitées. Nous prenons des mesures pour garantir que des protections appropriées sont en place, telles que :

  • Accords de transfert de données intégrant les clauses contractuelles types de l'UE
  • Transferts vers des pays jugés adéquats en matière de protection des données
  • Mesures techniques telles que le cryptage pour protéger vos données lors du transfert

10. Confidentialité des enfants

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans (ou à un âge supérieur selon la loi applicable). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des mineurs.

11. Notification en cas de violation de données

En cas de violation de données personnelles, nous informerons les personnes concernées sans retard injustifié, conformément aux lois applicables et aux exigences du RGPD.

12. Décisions automatisées

Nous n'utilisons pas de profilage automatisé ou de prise de décision qui produise des effets juridiques ou similaires sur les individus. Si nous mettons en œuvre de tels processus à l'avenir, nous fournirons des informations claires et des droits pour contester ou refuser.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous afficherons la date de mise à jour en haut de cette page. L'utilisation continue de la boutique après les modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

14. Contact / Protection des données

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

The Great Goods Company Inc.
Courriel : info@thegreatgoodscompany.com

Cette politique complète les conditions et la gestion des données de Shopify. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify traite les données, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.